ご利用の流れ
初めての方でも安心して進めていただけるよう、
お問い合わせからケア開始まで、丁寧にご説明します。
訪問看護を始める前に
訪問看護は医師の「訪問看護指示書」があれば、医療保険または介護保険でご利用いただけます。
まずはお電話やメールで気軽にご相談ください。
訪問看護を受けるには、かかりつけ医が発行する「訪問看護指示書」が必要です。私たちが主治医への連絡・依頼をサポートします。
多くのケースで医療保険または介護保険が適用されます。自己負担は1〜3割程度。保険の種類や自己負担額については、無料でご案内します。
「うちの親に必要？」「どんなサービスが受けられる？」など、どんな疑問でも構いません。相談・見学は無料です。お気軽にお電話ください。
全体の流れ
お問い合わせからサービス開始まで、スムーズに進められるようサポートします。
・ご相談
随時受付
面談・見学
ステーション
指示書依頼
サポート
作成
一緒に確認
手続き
ご準備を
スタート
訪問開始
継続ケア
柔軟に対応
詳細ステップ
各ステップで何をするのか、どんな準備が必要かを詳しく説明します。
お問い合わせ・ご相談
まずはお電話（06-6437-9911）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。24時間365日、看護師が対応します。「こんなことで相談していいの？」という小さな疑問でも構いません。
- どんなサービスが受けられるか知りたい
- 今の状態で訪問看護が必要か判断してほしい
- 医療保険・介護保険の使い方を教えてほしい
- 緊急で訪問してほしい（当日対応も相談可）
- 退院後すぐに在宅ケアを始めたい
無料面談・ご自宅訪問
担当の看護師がご自宅に伺い、ご本人・ご家族とじっくりお話しします。現在の体の状態、日常生活でのお困りごと、どんなケアを希望されるかなどを丁寧に確認します。
- 現在の健康状態・病歴・服薬内容
- 日常生活の様子（食事・移動・入浴など）
- 希望するケアの内容・頻度・時間帯
- ご家族の介護状況・不安なこと
- かかりつけ医・ケアマネジャーの情報
主治医への訪問看護指示書の依頼
訪問看護を開始するには、主治医（かかりつけ医）が発行する「訪問看護指示書」が必要です。私たちがどのような指示書が必要かをご案内し、主治医への依頼もサポートします。
- かかりつけ医（主治医）の連絡先・病院名
- お薬手帳（服薬状況の確認に使います）
- 介護保険をお持ちの方はケアマネジャーの連絡先
- 最近の検査結果・診断書（あれば）
訪問看護計画書の作成・ご確認
面談の内容と主治医の指示書をもとに、担当看護師がケアの計画書を作成します。訪問の曜日・時間・サービス内容など、ご本人・ご家族のご都合に合わせて一緒に調整します。
- 訪問頻度・訪問時間（例：週2回、1回45分）
- 具体的なサービス内容（バイタル確認、リハビリ、服薬管理など）
- 担当看護師・理学療法士の氏名
- 緊急時の対応方針・連絡先
- 医師・ケアマネジャーとの連携方法
ご契約・必要書類のご提出
計画の内容にご納得いただけましたら、正式に契約を結びます。書類の記入方法は担当スタッフが丁寧にご説明します。保険証・介護保険証などをご用意ください。
- 健康保険証（医療保険でご利用の場合）
- 介護保険証（介護保険でご利用の場合）
- 主治医の訪問看護指示書
- ケアプラン（ケアマネジャーが作成したもの・あれば）
- 印鑑（認印で可）
訪問看護のスタート
担当看護師・リハビリスタッフが計画した曜日・時間にお伺いします。初回訪問では、あらためてご本人の状態を確認し、安心してケアを受けていただけるよう丁寧に進めます。
- バイタルサイン確認（体温・血圧・脈拍・SpO2）
- 服薬状況の確認・管理
- 医療処置（点滴・傷の処置・カテーテル管理など）
- リハビリ・機能訓練（理学療法士・言語聴覚士）
- 精神科看護（生活リズム調整・服薬指導）
- ご家族への指導・介護相談
定期評価・継続ケアと連携
訪問看護は一度始めたら終わりではありません。定期的に状態を評価し、ケアプランを更新します。また、主治医・ケアマネジャー・病院との連携を密にとり、変化に柔軟に対応します。
- 月1回以上の訪問看護計画書の見直し
- 主治医への定期報告（訪問看護報告書の提出）
- 夜間・緊急時は24時間電話対応
- 必要に応じて緊急訪問を実施
- 状態悪化時は迅速に主治医・病院と連携
保険の種類と料金について
訪問看護は、医療保険または介護保険を使ってご利用いただけます。どちらが適用されるかは年齢・病名・障害区分などによって異なります。
40歳未満の方、または特定疾患（がん末期・難病など）をお持ちの方は医療保険が適用されます。介護保険の認定を受けていても、疾患によっては医療保険が優先されます。
| 対象者 | 自己負担 | 回数上限 |
|---|---|---|
| 一般（3割負担） | 1割〜3割 | 週3日が原則 |
| 後期高齢者（1割） | 1割 | 〃 |
| 特定疾患・難病 | 公費負担あり | 週4日以上可 |
| 精神科専門療法 | 1割〜3割 | 週3日が原則 |
65歳以上（一定の疾病がある40〜64歳も含む）で要介護・要支援認定を受けた方は介護保険が適用されます。ケアプランに組み込まれた上でご利用いただきます。
| 対象者 | 自己負担 | 回数上限 |
|---|---|---|
| 要支援1・2 | 1割〜3割 | ケアプランによる |
| 要介護1〜5 | 1割〜3割 | 〃 |
| 高所得者（2割） | 2割 | 〃 |
| 高所得者（3割） | 3割 | 〃 |
ご注意・ご参考 上記は目安です。実際の自己負担額はご加入の保険・所得・病状により異なります。詳細はお電話（06-6437-9911）またはご面談の際にスタッフへお気軽にお問い合わせください。自己負担額の試算も承っています。
よくあるご質問
ご不安なこと、気になること、
何でもお問い合わせください。
訪問看護の利用についての疑問・ご相談は平日9:00〜18:00
